掌握六个关键词 赴一场平安春运

  远方的烟火，归途的方向，把笑脸印上机票，将思念放进行李。2021年的春运大幕已经开启，今年的春运从1月28日开始，至3月8日结束。在国内疫情多点散发、局部聚集的背景下，今年的返乡之路不同以往。

  对于一些旅客来说，过年回家更像是一个一定得完成的仪式，也是一种精神需求。确有回家需求的旅客，要认真了解当地防疫政策，积极努力配合核算检验测试或隔离措施，为他人负责，也为自己负责，切莫大意。

  根据日前发布的《冬春季农村地区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作方案》，返乡人员须持7天内有效新冠病毒核酸检验测试阴性结果返乡，返乡后实行14天居家健康监测，期间不聚集、不流动，每7天开展一次核酸检测。

  近期，各地对于返乡旅客需要出示的核酸检验测试证明也提出了更细化的要求。例如，北京对于国内中高风险地区及全域实行封闭管理的人员，原则上严控进京。经批准确需进京的人员，须持登机、登车前72小时内核酸检验测试阴性证明。石家庄要求自中高风险地区返回人员，须集中隔离14天+2次核酸+1次血清抗体检测；自低风险地区返回石家庄的人员，须提供社区接收证明、72小时有效的核酸检测证明并登记有关信息才能乘坐应急保障车辆回家。广东确定了八大重点人群，在其返乡后，社区、村委会会查验7天内的核酸检验测试证明。

  返乡人员可在出发地或目的地的任意一家有核酸检验测试资质的医疗机构、疾控机构或第三方检验测试的机构进行仔细的检测，凭7天内核算检验测试阴性证明或包含7天内核算检验测试阴性信息的健康通行码“绿码”返回农村地区。

  返乡人员返乡前应告知当地村委会，返乡后由村委会查验其7天内核算检验测试阴性证明或包含7天内核算检验测试阴性信息的健康通行码“绿码”。

  持核酸检测阴性证明返乡从1月28日春运开始后实施，至3月8日春运结束后截止。

  持核酸检测阴性证明返乡后不需要隔离，但有必要进行14天居家健康监测，做好体温、症状监测，非必要不外出、不聚集，必须外出时做好个人防护，并在返乡后第7天和第14天分别做一次核酸检验测试。返乡不满14天的，以实际返乡时间落实居家健康监测和核酸检验测试要求。

  根据疫情防控工作要求，各大机场和航空公司都有相关举措保障旅客安全顺畅出行。

  新冠病毒的传播途径包括空气传播、飞沫传播、接触传播和粪口传播。病毒如此狡猾，要在密闭的机舱里与陌生人共处几个小时，难免令人忧虑。事实上，客舱内的空气洁净度堪比手术室，飞机通风系统使空气上下流动，加上现代飞机安装了高效微粒子空气过滤器，大大降低了病毒在飞机上扩散蔓延的可能。目前，民航局已要求飞机在飞行中使用最大通气量，客舱空气约每3分钟置换1次。

  广州白云机场对航站楼进行24小时定时消杀，对洗手间等关键区域实行“一客一消杀”，专门引入智能消杀机器人、高温消毒设备、手推车消毒机等设施设备，深度清洁、科学防疫。在旅客接触较多的地方还配备了红外无接触电梯按钮、免洗洗手液、光波行李消毒机等。

  北京大兴机场对旅客出行公共区域、卫生规定要求较高的卫生间区域以及旅客高频接触的服务设施表面，如座椅、饮水机、电梯按钮、自助服务设备等加密消毒频次，并在环境消杀基础上，开展环境采样监测计划，每周对楼内开展环境采样检测，点位涵盖值机柜台、安检、垃圾桶、卫生间、电梯、扶梯、餐饮商业店铺等出行环节。

  南航在白云机场专设特殊旅客服务柜台，为有需要的老年旅客、轮椅旅客等群体提供“健康码”代办代查、人工咨询指引等关爱服务，保障他们顺畅出行。（《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛）

  受疫情影响，今年春节回家过年的人较往年少一些。为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日零时起，已购买1月28日～3月8日机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。即：乘机日期在1月28日～2月3日的旅客，自1月27日零时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日～3月8日的旅客，自1月27日零时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日零时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

  通知发出后，各航空公司及时跟进制订具体实施方案。目前，中国联合航空、华夏航空、吉祥航空等多家航空公司已发布春节期间机票退改细则。以中国联合航空发布的细则为例，旅客通过中国联合航空网站、移动网站、手机App客户端、微信公众号购买的客票，可直接登录个人账号在订单详情页面提交“非自愿-疫情影响”办理退票；其他渠道购买的，可通过原购票渠道办理（旅行社、代理、第三方购票网站等）。

  在线旅游平台去哪儿则紧急上线疫情防控机票退改政策订阅功能。如果旅客所购机票的承运航空公司尚未发布退改政策，旅客可以再一次进行选择订阅功能。一旦航空公司发布政策，去哪儿将第一时间主动通知，旅客可通过去哪儿旅行App自助进行退改操作。

  疫情防控期间，旅客在出行时会携带一些个人防护物品，这其中有哪些注意点呢？

  个人防护用品的种类比较多，最重要的包含口罩、护目镜、防护服、消毒剂等，部分旅客还会携带体温计和药品。对于一些不会造成安全风险隐患的物品，携带乘机是没有限制的，比如医用口罩、N95口罩、护目镜、普通防护服等。

  疫情期间，有人习惯用体温计量体温。体温计的种类不同，携带乘机的要求也不同。水银体温计是不能贴身携带的，只能办理托运，且必须将水银体温计放置在保护盒里。如果想携带体温计乘机出行，建议携带电子体温计，但要注意如果电子体温计含有锂电池，锂电池额定能量须不超过100瓦时或锂含量不超过2克，并做好防短路措施。

  消毒剂产品众多，各种类型的产品情况不一。关于酒精类消毒剂，目前多数免洗洗手液均含有高浓度酒精(无水乙醇)，浓度为60%~80%。根据相关规定，酒精体积百分含量大于70%的消毒剂，旅客不能托运，也不能贴身携带。酒精体积百分含量不高于70%的消毒剂不能贴身携带登机，允许托运个人自用的合理数量，托运时应放置在零售包装内，每瓶不超过500毫升。市面上还有一些产品标识不含酒精，但有可能含有异丙醇。异丙醇属于航空运输的危险品，旅客不能托运，也不能贴身携带。

  市场上销售的过氧化氢消毒液产品，其过氧化氢的浓度为3.5%~25%，属于航空运输的危险品。此外，84消毒液等以次氯酸钠为主的高效消毒剂，含氯消毒片、消毒泡腾片等固体产品等均属于航空运输的危险品，旅客不能托运，也不能随身携带。 （《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛）

  疫情防控期间，旅客乘机要关切自身健康。乘机前，建议旅客在线选座，尽可能地选择前几排座位，尽可能地选择靠窗座位。贴身携带符合相关规定的消毒棉片，上机后仔细对座椅、扶手和餐桌等做消毒。尽量自备枕头和毛毯，不使用飞机上的公共用品。

  坐飞机时可自备2个~3个口罩，除吃饭、喝水等情况外，其他时间都要佩戴好口罩，减少感染概率。若是乘坐短途航班，能提前在航站楼或家中吃饭，避免上飞机后吃饭。新冠病毒也易从眼睛入侵，乘机期间最好还是不要戴隐形眼镜。特别是长途飞机的旅客，戴隐形眼镜超过10个小时之后会让眼睛干涩。要随时保持手部清洁，每1小时~2小时洗手一次，尤其是在使用厕所后，要用洗手液仔细洗手，洗手的时间不能少于15秒钟。不能用手触摸眼睛、鼻子和嘴巴。旅行途中尽量坐在位置上，不要四处走动，同时减少和他人近距离接触，最好还是不要聊天。抵达目的地之后要仔细消毒。

  如果在飞行过程中出现身体不适，请及时与机组人员联系，说明有关情况，并服从安排。

  为保证全体旅客的生命安全和身体健康，机场制定了一系列防疫措施。在进入航站楼前，机场工作人员会提醒旅客全程正确佩戴口罩，同时要求旅客主动出示健康码绿码，并对其进行体温监测，显示正常后方可进入。在值机、安检中，旅客排队时应按照黄线米安全距离。登机时，根据民航局相应文件要求，旅客须在登机口使用手部清洁用品后方可乘机。上机后，机组人员还会对旅客进行二次体温检查。

  目前大兴机场加强了查码、测温工作，旅客在进入航站楼前须出示“北京健康宝”“未见异常”的健康码。有中高风险地区出行史的旅客，大兴机场将对其进行劝离，旅客应即时联系所属社区，做好居家隔离。同时，在旅客办理乘机手续时，值机工作人员会根据民航及国内发布的最新疫情风险提示和疫情防控要求，进一步核检旅客目的地健康码等信息。抵达大兴机场的旅客，也要接受无感测温，显示无异常的才会予以放行。

  这些措施虽然烦琐，却为我们筑牢了安全防线。因此，春运期间有出行计划的旅客请至少提前2小时办理值机手续，合理的安排到达机场时间，为配合体温监测、填写健康申报信息等防控举措预留充足时间。

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